尊敬的读者：

为营造文明、安全、高效的阅读环境，现将图书馆管理规定有关事项公告如下，恳请全体读者共同遵守并监督执行。

一、读者行为守则

1.仪容与行为规范

着装要求：读者入馆应衣着整洁、举止文明，不得穿拖鞋、背心或行走时会发出噪音的鞋履，共同维护图书馆良好的学习环境。

保持安静：保持馆内安静，将手机设置静音状态，在阅览区域外接听电话，避免影响他人学习。

遵守规定：请自觉遵守图书馆各项规章制度，配合工作人员管理，共同营造文明、有序的阅读环境。

2.物品与座位管理

严禁占座：图书馆阅览座位遵循“人走位空”原则，禁止以任何形式占座。若读者短暂离开座位（30分钟内），可放置“临时离开”标识；若离开超过30分钟，其他读者有权使用该座位。工作人员将定期巡查清理占座物品，确保座位资源的公平使用。

财物保管：贵重物品（如笔记本电脑、钱包、手机等）请随身携带，切勿留置在阅览桌椅上。图书馆自习室设有储物柜供读者使用，但不对个人物品丢失或损坏承担责任，请读者自行做好保管措施。离馆时请带走全部私人物品，闭馆后遗留物品将视为无主物统一处理。

3.饮食与卫生规范

饮食规定：全馆范围内严禁用餐、食用零食及水果，保持阅览区域的清洁与安静。严禁携带食物和非密闭容器、有刺激性气味的饮料（如咖啡、奶茶）进入阅览区域。

二、馆员服务准则

1.工作标识：在岗期间需佩戴实名工作牌，如需暂时离开值班岗位，应放置“暂离提示牌”，以便读者及时知晓并寻求帮助。

2.巡逻与纠纷处理：加强馆内巡查，及时发现并制止不文明行为，如占座、大声喧哗等；公正处理读者纠纷，维护馆内秩序。

3.着装要求：在岗时应着装规范、整洁大方，不得穿拖鞋、背心等随意服饰，树立图书馆工作人员的良好形象。

4.饮食规定：在岗期间，不得在读者可视范围内用餐、吃零食或饮用有刺激性气味的饮料，保持工作区域的整洁与专业。

5.行为规范：在岗期间，不得接打私人电话，不得戴耳机听音乐、看视频或玩游戏，专注于为读者提供服务。

三、意见反馈与监督

1.违规行为举报

读者违规或需要帮助：如发现其他读者有违规行为或需要帮助，请及时联系各楼层在岗工作人员，我们将竭诚为您服务。

工作人员违规或意见反馈：如发现工作人员有违规行为或对图书馆的服务有任何意见与建议，欢迎通过以下渠道反映：

电话：0575-87760052、87760056（办公室）

线上渠道：图书馆官网“馆长信箱”专栏

实体意见箱：图书馆一楼服务台

2.反馈须知

反映问题时，请尽量提供事件发生的具体时间、地点及当班工作人员等信息，以便我们及时高效地调查情况、解决问题，不断提升图书馆的服务质量。

温馨提示：

图书馆是知识的殿堂，亦是文明的窗口。您的每一份配合，都是对阅读环境的美好贡献。感谢您与我们携手共建和谐书香家园！

图书馆

2025年3月26日