“馆长信箱”是图书馆为提升服务品质、畅通读者与图书馆之间的沟通渠道而设立的重要工具，能及时了解并反馈读者对图书馆服务的意见和建议以提升图书馆的服务质量。

一、使用须知：

1.内容范围：欢迎读者就图书馆的具体服务、活动建议、软硬件设施、文献资源使用等方面提出意见和建议。

2.详细描述：建议在信件中尽可能详细地描述所提出的意见和建议，包括：时间、地点、事件等。

3.合法合规：信件内容应遵守中华人民共和国的法律法规，遵循社会公德，真实客观。对于涉及举报内容的信件，图书馆将严格保密。

4.意见采纳：图书馆会虚心接受读者的意见，并认真考虑读者的建议，感谢读者对图书馆工作的支持和理解。

通过“馆长信箱”，图书馆希望能够更好地解决读者关心的实际问题，接受读者的监督和反馈，以促进图书馆的发展和建设。如果您有任何关于图书馆服务或设施的建议或问题，都可以通过这个渠道进行沟通。

二、具体信箱地址

信箱地址：willxuan@zjyc.edu.cn

办公地址：图书馆10楼109室

联系电话：0575-87760051